Conseils Commission mixte

La Commission mixte (anciennement Commission mixte sur l'accréditation des organisations de santé) est une agence multidisciplinaire sans but lucratif qui a été l'accréditation des organisations depuis plus de 50 ans. L'organisation définit sa mission de travail pour "améliorer la sécurité et la qualité des soins fournis au public par la fourniture de l'accréditation des soins de santé et des services connexes qui soutiennent l'amélioration des performances dans les organisations de soins de santé."

Préparation de l'enquête

La Commission mixte a accrédité plus de 16.000 organismes de soins de santé. L'agence effectue des études de site inopinées des organismes accrédités et pour ceux qui souhaitent être accrédités. Le processus d'enquête peut durer de deux à quatre jours en fonction de la taille de l'organisation. Le fait que ce soit à l'improviste fournit les géomètres avec une chance d'assister les véritables processus de l'organisation de soins de santé, au lieu de voir les actions "répété".

L'importance du leadership

Une partie des exigences de la Commission mixte est que l'organisation dispose d'une base solide leadership qui est activement impliqué dans le respect de l'accréditation. La direction «équipe», comme il est parfois appelé, est composé de chefs médico-département, vice-présidents, le PDG de l'organisation et des grands administrateurs.

Chaque chef est attribué un ou plusieurs des chapitres suivants du manuel Commission conjointe: Environnement des soins, la gestion des urgences, des ressources humaines, prévention des infections, gestion de l'information, le leadership, la sécurité des personnes, gestion des médicaments, du personnel médical, les objectifs nationaux de sécurité des patients , les soins infirmiers, les soins, le traitement et les services, amélioration de la performance, Compte rendu des soins, des traitements et des services, droits et responsabilités de l'individu, la transplantation de sécurité et d'essais Renonciation.

Chaque chapitre a son propre ensemble d'exigences. Les dirigeants de chapitre sont chargés de veiller au respect de toutes les normes énoncées dans les chapitres. Ils devraient développer des équipes pour chaque chapitre et d'utiliser une grille décrivant les exigences d'accréditation, qui est responsable, les dates d'échéance, les mesures prises pour résoudre les problèmes et plans d'action. Les équipes doivent se réunir au moins tous les mois et peut-être plus fréquemment si nécessaire. Le succès ou l'échec de toute organisation est le reflet de sa base de leadership.

Obtenir le personnel impliqué

Lorsque la Commission mixte effectue une visite d'enquête à l'improviste, une partie de l'enquête fait tours sur les planchers des unités et départements d'observer les membres du personnel et comment ils fonctionnent. Par exemple, pour contrôler le respect de la Commission mixte national Objectif de la sécurité des patients qui traite de l'hygiène des mains, l'inspecteur observera le personnel pour voir si elles se lavent les mains ou en utilisant une mousse d'alcool lors de l'entrée et la sortie de la chambre d'un patient.

Par conséquent, il devrait être une partie essentielle de la Commission mixte enquête prête à effectuer des rondes hebdomadaires ou mensuelles. Il peut aider à former une équipe de personnel qui fera le tour. Une liste de contrôle des exigences devrait être utilisé comme un outil lors de l'exécution des observations en milieu de travail.

En plus de l'observation, ceux qui font des tournées d'inspection devraient engager d'autres membres du personnel en leur demandant un ensemble prédéterminé de questions, telles que: «Quel est le protocole pour le lavage des mains quand un patient a une maladie infectieuse?" Chaque membre du personnel devrait être en mesure de parler du processus. Il n'a pas à être récité parfaitement, juste montrer leurs connaissances sur l'exigence.

Engager le personnel de cette manière peut aider à se préparer pour les vrais experts. Parfois, le personnel se sentent intimidés et effrayés, sachant que tant repose sur leurs connaissances, si on les aborde.

Il est important de se rappeler que le personnel n'a pas besoin de mémoriser le manuel Commission mixte. La chose la plus importante arpenteurs recherchent est que le personnel est au courant de la façon de contacter la Commission mixte si un problème de sécurité se pose, et qu'ils savent aussi où trouver des informations sur les exigences de la Commission mixte s'ils en ont besoin.

A titre d'exemple, en plus de tours NPSG, une équipe peut être formée pour effectuer des rondes de l'environnement-sécurité. Cette équipe serait faire le tour en veillant à toutes les exigences sont remplies, comme de ne pas bloquer un sort et le maintien des fournitures de tout genre loin de systèmes de gicleurs. Un véritable expert peut demander à un membre du personnel comment il obtiendrait la fiche de données de sécurité pour un produit chimique particulier. Les membres du personnel pas besoin de savoir le numéro de téléphone par cœur, mais s'ils peuvent au moins état quelque chose le long des lignes de, "Les informations de contact est sur le site de notre organisation», qui suffirait.

Une autre façon de prép personnel pour une enquête serait de tenir une commission mixte «équitable». Chaque membre de l'équipe de direction doit faire une présentation sur ses chapitres respectifs. Séduire le personnel à participer en ayant des dessins pour des prix, mais faire en sorte qu'ils ne sont éligibles pour les dessins si elles visitent chaque stand / présentation. Donnez-leur un "ticket" pour faire le tour à chacun de s'estampillé.

Il est également une bonne idée de tenir des enquêtes trimestrielles simulées (ou moins fréquentes). Au cours de l'enquête maquette, tous les événements qui devraient normalement avoir lieu quand les arpenteurs arrivent seraient mises en action. L'équipe de direction sélectionnera trois ou quatre «experts» qui agiront comme si elles proviennent de la Commission mixte. Décrivez clairement les attentes pour chaque enquête. Avoir une réunion à la fin pour aller sur les résultats, formuler des plans d'action, assigner les responsables et de donner une date d'échéance pour l'achèvement.